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调整语句

• 非正式的写作并不等于“简化”。
• 与网站用户对话。
  • 保持一致，不要混合使用名词和第二人称“你”来指代同一个人。
  • 使用合适的名词来代指其他人。
  • 用祈使语句来编写操作指南。
  • 使用“你”，而不是“他/她”。
• 要显示出你是一个“人”，你们公司是一群“人”。
  • 如果你在写博客，用“我”就可以。
  • 如果你在撰写文章，用“我” 也不错。
  • 在网站中应该用“我们”来代指公司。
  • 有时用公司名称来称呼公司也很恰当。
  • 在问答内容中，用“我”和 “你”来指代网站用户，用“我们”来指代公司。
• (多数时候)用主动语态进行写作。
• 编写简单、短小、易懂的语句。
  • 非常短的句子也可以。
  • 不完整语句也可能很有效。
  • 即使在非常严肃的内容中，忙碌的用户们同样也需要易于理解的语句。
• 去掉不必要的词语。
• 在句子中为多余的信息选择合适的位置。
• 段落要保持简短。
  • 在网站中，“一句一段”效果不错。
  • “列表”和“表格”形式或许比段落形式要好。
• 从上下文背景信息开始，按顺序说明。
• 用动词而不是名词来表达行为。
• 使用网站用户的语言。
  • 我们都是阅读简单、短小、通俗的词语时速度更快。
  • 考虑广泛的网站受众。
• 要同时考虑到所有这些原则。
• 保持网页持续更新。
• 利用更新网页的机会，将内容改写成为更好的网络形式的信息。
• 在让网页更加清晰化的过程中，你会发现网页并没有回答有些用户问题。